Cette étude a été réalisée suivant la méthode de « benchmarking », c’est-à-dire, en évaluant la performance de notre ONG comparée avec celle d’autres ONGs belges et internationales.

Tous les partenaires du Sud ont reçu un même formulaire exhaustif qui reprend les 7 principaux axes de coopération qui tissent un partenariat efficace :

• Pertinence des actions entreprises
• Financement adapté aux besoins
• Coaching des performances des partenaires
• Qualité des relations établies entre notre équipe et le staff local
• Impact obtenu
• Renforcement des capacités locales
• Efficacité du processus de reporting

De façon anonyme, les partenaires du Sud ont répondu à ce questionnaire ce qui a permis à Keystone de « classer » ACTEC par rapport aux autres acteurs de la coopération :

Le résultat a été excellent. Comme le montre le tableau ci-dessus, ACTEC a atteint la 3^ème place parmi les 60 ONGs choisies par KEYSTONE pour évaluer notre performance.

Extraits de commentaires anonymes de nos partenaires :

• « ACTEC, en plus du soutien financier, a accompagné chacun de nos projets depuis le début, en aidant à orienter les actions pour qu’elles répondent aux besoins réels des groupes bénéficaires ».
• « Une attention opportune à toute préoccupation que nous pourrions avoir »
• « La relation de plusieurs années et les objectifs partagés permettent de travailler dans un environnement de confiance, de transparence, de convivialité, et avec la vision claire de maintenir les valeurs et la mission de soulager autant que possible les besoins du profil de la région et des bénéficiaires que nous servons. »
• « Il y a beaucoup de dialogue constructif avec ACTEC. Tout problème est discuté via skype en temps voulu. Nous trouvons toujours un terrain d’entente. ACTEC cherche à promouvoir et consolider notre travail. »
• « Un soutien total et inconditionnel à notre cause »